住宅の中でも特に重要な部分である、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分で瑕疵が発生した時に修補費用の一定割合がJIOから売主（事業者）に支払われます。
当該瑕疵が発生した時に売主等が倒産等の場合、住宅取得者様は直接JIOへ保険金の請求ができます。

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• 建築士の資格を持った現場検査員が2回の現場検査を行います。
  合格しないと次へ進めないしくみになっています。

バルコニーの雨漏りに対する10年間の保証書を発行しています。
施工した部位から漏水が発生した場合、漏水により建物に損害があった場合、それに伴った修復費用を無料で保証いたします。

全棟にシロアリ発生に対する10年間の保証書を発行しています。
保証期間内にシロアリが発生した場合、無料で再施工します。

第三者機関による保険や保証以外にも、構造躯体部分・防水性能部の長期保証から下地・仕上げ・取付部までを保証するサンエルホーム独自の保証書を発行しています。

ヘーベルパワーボード採用の住宅には、外壁およびシーリング部分に対する10年間の保証書を発行しています。

ご希望のお客様には「住宅完成引渡保証書」を発行しています。
万が一、住宅の建築途中に、建築会社が倒産等で契約を履行できなくなっても代わりの住宅建設業者が建築を行い、お客様がお住まいを確実に手にできる安心の保証制度です。