具体的にお客様にご理解いただきたいポイントとして、次のようなことが挙げられます。
地元で一定期間、安定した住宅の供給をしてきたた実績がある会社かどうか？
建物のクレームが発生した場合、どう責任をとるのかが明確化されているか？
自社の業績が下がってきたとき、撤退する可能性があるかどうか？
担当者があちこち転勤する可能性があるか？
いざという場合に備え、地盤保証・瑕疵担保保証・シロアリ保証などはあるか？
定期点検制度は明文化されているか？
スタッフの対応はどうか？会社として社員教育に力を入れているか？
万が一、その会社が倒産した場合、工事がとまらないよう、完成引渡保証制度に加盟しているか？
日本一親切な、お客様目線の住宅会社を目指すサンエルホームの「マイホームサポートサービス」は、お客様の立場に立って、プロとしての客観的なアドバイスをいたします。
●税金は？登記費用は？全部でどれくらいかかるの？
●どの金融機関のローンが私たちにとって一番いいの？
●家を購入することで、保険を見直してもいいって聞いたけど、具体的にどうしたらいいの？
●住宅ローン減税ってどれくらいメリットあるの？
こうしたお客様の不安や疑問に、プロの住宅ローンお役立ち隊が親切丁寧にお答えいたします。
●この土地を買って、建物を建ててもちゃんと返済していけるの？
●建物に、ちゃんと保証はついているの？
●将来、実家に帰るかもしれないんだけど、そのときこの家、高く売れるかな？もしくは高く貸せるかな？
●最近、住宅会社の倒産をよく耳にするんだけど、消費者が困らない制度ってあるの？
●子供がアトピーなんだけど、子供にとって安心・安全な家なの？
どんなすばらしい家を建てたとしても、建てた後に不安があったとしたら、安心して家づくりをできませんよね。
こうした疑問にも、サンエルホームのお役立ち隊が、お客様の目線で誠心誠意お答えいたします。
こんな話をよく聞きます。
不動産業界や住宅業界のしくみを知れば、人気エリアの物件情報を誰よりも早くキャッチするための方法も分かります。
サンエルホームは、過去たくさんの住宅を建てさせていただいてきたおかげで、不動産会社さん、地主様から、たくさんの情報が入ってきます。だから、他の住宅会社さんや不動産会社さんで見つからなかったあの人気エリアの物件も、さらには自分たちの予算に合った物件も探せる確率が高くなるのです。
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さいたま市（岩槻区,浦和区,大宮区,北区,桜区,中央区,西区,緑区,南区,見沼区）,上尾市,朝霞市,入間市,桶川市,春日部市,加須市,川口市,川越市,北本市,行田市,久喜市,熊谷市,鴻巣市,越谷市,坂戸市,幸手市,狭山市,志木市,草加市,秩父市,鶴ケ島市,所沢市,戸田市,新座市,蓮田市,鳩ケ谷市,羽生市,飯能市,東松山市,日高市,深谷市,富士見市,ふじみ野市,本庄市,三郷市,八潮市,吉川市,和光市,蕨市,入間郡,大里郡,北足立郡,北葛飾郡,北埼玉郡,児玉郡,秩父郡,比企郡,南埼玉郡
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